Muchos negocios digitales cometen el error de no prestarle la atención necesaria al contenido que envuelve al producto o servicio que ofrece. Esto puede resultar en una gran pérdida en las oportunidades de venta. Es por eso que en este artículo queremos ver algunos consejos sobre cómo redactar un texto para vender por internet.
Está claro que una de las mejores cosas que puedes hacer es contratar a una agencia de contenido web que pueda ayudarte a crear texto de calidad que sirva para aumentar las ventas.
Sin embargo, también hay una serie de consejos básicos que puedes seguir para mejorar la calidad del texto y los resultados que estos tienen sobre los visitantes o usuarios de tu negocio web.
Tabla de contenidos
Consejos básicos para redactar texto que venda
Es importante enfocarse en mostrar el producto y/o servicio que se ofrece, pero también es muy importante que el texto además de invitar a realizar una compra ofrezca información de calidad que termine por convencer al usuario.
Estos son algunos de los aspectos que consideramos que debes de tener en cuenta:
El titulo debe ser claro y directo
Todo el mundo sabe que el título debe ser llamativo, puesto que es el que se encarga de atrapar al usuario. Sin embargo, un buen título debe contar con los siguientes componentes:
- El resultado que obtendrá el cliente
- El tiempo especifico
- Contestación a objeciones
¿Cómo se pueden aplicar estos tres puntos en un título? Por ejemplo: “Envía un regalo a cualquier parte de España + en menos de 1 día + el envío es gratis”.
No siempre se tienen que usar esos tres puntos, ya que de los tres el primero es el más importante: dejar claro el resultado. Es decir, al cliente lo que más le interesa es qué puede hacer tu producto por él.
Por otro lado, en la mayoría de los casos es mucho más importante ser claro en lugar de ser ingenioso al momento de crear un título.
¿Qué problema se resuelve?
Explicar el problema con el que se identifica el cliente es una de las mejores formas de atrapar al cliente y hacer que se sienta motivado a seguir leyendo.
Por ejemplo: “¿Has probado todos los productos de limpieza y no consigues eliminar esa mancha?”
La solución al problema
Una vez que el usuario se siente identificado con el problema del que se está hablando, lo siguiente es presentar tu producto/servicio como la solución al problema.
Esta solución se debe de presentar en poco tiempo, recomendablemente en un pitch de 10 segundos. Así los clientes sabrán que estás siendo directo y confiarán más en ti.
Asimismo, es importante dar la suficiente información para que el usuario termine pensando “quiero saber más sobre este producto”, consiguiendo que siga leyendo y que las probabilidades de conseguir una venta sigan aumentando.
Es mejor escribir las soluciones en lugar de las características que tiene el producto/servicio.
Credibilidad en todo momento
Uno de los problemas más grandes de las ventas online es conseguir que la página o el producto termine generando la confianza suficiente para que el usuario termine haciendo una compra.
Para conseguirlo, una de las mejores cosas que se pueden hacer es relacionar tu negocio a marcas que generen credibilidad en los usuarios. Esto se puede hacer de distintas formas, como agregando imágenes/ logos de las marcas.
Por otro lado, otra forma muy efectiva de agregar credibilidad agregando los testimonios de los clientes que ya han quedado satisfechos con lo que ofreces. Sin embargo, si aún no los tienes no te recomendamos que los agregues tú, ya que pueden terminar viéndose falsos y tener un efecto contrario.
Con respecto a los testimonios, en caso de que ya hayas recibido algunos, no siempre es una buena idea usarlos tal cual. Es decir, puede llegar a ser mejore reorganizarlos y colocar los principales beneficios en negrita.
Aprovechar al máximo las Call to Action
Las Call-to-Action (CTA) o Llamadas a la Acción son realmente importantes para que el usuario termine realizando una acción en nuestro sitio web.
Hoy en día hay varios CTA que son realmente efectivos para conseguir una venta o información del usuario para tener la oportunidad de convertirlo en cliente en un futuro. Desde un “Agregar al carrito” hasta un “Pruébalo gratis”.
En este punto también puedes valorar si es necesario explicarles cómo deben hacerlo y por qué es una buena idea que lo hagan. Siempre manteniendo la página y la información lo más clara y limpia posible. Esto es muy importante al momento de redactar un texto para vender por internet.
Hacer que no se puedan resistir a tu precio
Una de las técnicas más efectivas que se utilizan hoy en día para hacer que el precio luzca irresistible es comprar el precio de un producto con otro producto tuyo y que sea más costoso, haciendo que el primer producto parezca la mejor opción posible.
Esto es algo muy utilizado que podemos ver rápidamente en tiendas como Amazon, en donde compara de forma muy visible el precio de un libro en formato físico al de un ebook.
Evitarles un riesgo a los clientes
Tal y como mencionamos anteriormente, uno de los principales problemas a los que se enfrentan los negocios digitales es generar la confianza necesaria en los clientes. Para ganar su confianza hay una serie de técnicas que se pueden aprovechar.
Por ejemplo, ofrecer garantías es una de las mejores formas de conseguirlo. De esta forma, si el producto no es lo que estaban esperando, debes dejarles claro que tienen la posibilidad de recibir un reembolso.
Para que la garantía tenga un mayor efecto sobre el cliente, tienes que ser generoso y contundente con la garantía. Asimismo, recuerda que las garantías son por lo general menos del 5% y ofrecerlas puede tener un gran impacto al mejorar tus ventas.
Preguntas frecuentes (FAQ)
Agregar un apartado en el que respondas algunas de las dudas más comunes que tienen los usuarios es una de las mejores formas de responder cualquier posible duda que el usuario pueda tener antes de decidirse por realizar la compra.
Estos son algunos de los aspectos básicos que no debes de pasar por alto al redactar un texto para vender por internet.